Nuestro compromiso
The Homeowner Guide quiere que cualquier persona pueda leer, entender y navegar nuestras guías, incluidas las personas que usan lectores de pantalla, navegación por teclado, ampliación de pantalla u otras tecnologías de apoyo. La información sobre impuestos, seguros y mantenimiento del hogar es importante para todos, y debe ser accesible.
Nuestro objetivo
Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA. Tomamos en cuenta la accesibilidad al diseñar el sitio, al redactar y al publicar cada artículo.
Funciones de accesibilidad
El sitio incluye las siguientes funciones:
- Texto legible: el cuerpo del texto usa un tamaño de 18 px, con espaciado cómodo entre líneas.
- Alto contraste: los colores están elegidos para ofrecer buen contraste tanto en el tema claro como en el oscuro.
- Tema claro, oscuro o del sistema: puede elegir el que le resulte más cómodo.
- Navegación por teclado: puede recorrer el sitio y usar menús, enlaces y formularios solo con el teclado.
- Enlace para saltar al contenido: al inicio de cada página hay un enlace que permite ir directamente al contenido principal.
- Foco visible: el elemento seleccionado con el teclado se marca de forma clara.
- Movimiento reducido: si su sistema tiene activada la preferencia de reducir el movimiento, el sitio limita las animaciones.
- Texto alternativo: las imágenes con información incluyen una descripción alternativa.
- Atributos de idioma: cada página indica su idioma (inglés, español o chino simplificado) para que los lectores de pantalla usen la pronunciación correcta.
- Estructura clara: usamos encabezados ordenados y una tabla de contenido para facilitar la navegación.
- Subtítulos: si publicamos videos, incluirán subtítulos. Por ahora no tenemos contenido en video.
Limitaciones conocidas
A pesar de nuestros esfuerzos, algunas partes pueden no ser totalmente accesibles:
- Documentos de terceros: nuestras guías enlazan con frecuencia a documentos oficiales, como formularios o folletos en PDF de agencias gubernamentales. Algunos de esos PDF pueden no ser accesibles, y no podemos modificarlos. Si necesita ayuda con un documento enlazado, escríbanos y trataremos de indicarle una alternativa o de resumir la información relevante.
- Sitios externos: los sitios a los que enlazamos tienen sus propios niveles de accesibilidad, que no controlamos.
Cómo reportar un problema
Si encuentra una barrera de accesibilidad en nuestro sitio, queremos saberlo. Escríbanos a [email protected] e incluya la palabra «Accessibility» en el asunto. Si puede, indíquenos:
- La URL de la página.
- Qué intentaba hacer y qué problema encontró.
- El navegador y la tecnología de apoyo que usa, si aplica.
Procuramos responder en un plazo de 5 días hábiles. También puede usar nuestro formulario de contacto.
Contenido de los artículos
La accesibilidad no depende solo del diseño. Al redactar procuramos:
- Usar lenguaje claro y oraciones cortas, y explicar los términos técnicos la primera vez que aparecen.
- Escribir textos de enlace que describan el destino, en lugar de «haga clic aquí».
- Presentar las tablas con encabezados y no usar solo el color para transmitir información.
- Indicar cuando un enlace lleva a un documento PDF.
Compatibilidad
El sitio está diseñado para funcionar con las versiones actuales de los principales navegadores y con tecnologías de apoyo comunes, como lectores de pantalla y herramientas de ampliación. Las versiones muy antiguas de los navegadores pueden no mostrar todas las funciones correctamente.
Formatos alternativos
Si necesita la información de un artículo en otro formato, por ejemplo un texto sin tablas o un resumen de un documento enlazado, escríbanos y haremos lo posible por ayudarle.
Mejora continua
Revisamos la accesibilidad cuando agregamos funciones nuevas o cambiamos el diseño, y corregimos los problemas que nos reportan. Esta declaración se actualizará a medida que hagamos mejoras.
Más información
Consulte también nuestra política editorial y nuestra página Sobre nosotros.
Contacto: /es/contacto/